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IT之软件公司组织架构

总结一下软件企业的组织架构,软件公司大部分都很年轻,整个行业还在调整期,一般规模都在300人以内,现在国内大型的软件产品公司都不是靠软件起家的,国内软件三强:华为、中信、海尔都是从硬件甚至是家电做起的。

一个小型的软件公司必备的团队有:研发部、销售部、人力资源部和测试部,这种企业一般人数在50~100人之间,销售部也可能称为市场部,一般来说,市场、行销和服务都在一个部门,这种企业受规模的限制,一般没有真正的市场行为,市场的开拓主要靠老板的社会关系,行销的任务也只是给老板打打下手,服务人员是真正有效益的团队,所以这种公司往往研发部的人员占50%以上,销售(市场)部里的大部分其实都是做售后服务的,测试部除了测试人员还可能有1~2名QA和EPG,人力资源部往往包含人事、财务和行政三个团队。

大型软件企业的部门会多一些,但是配置和小企业其实是一样的,大企业的业务部门一般可以分为:市场、研发、行销、服务四大块,市场部负责对潜在的市场进行分析,对产品进行规划和分析,是企业投资和产品发展的龙头;研发部负责产品开发,是企业的核心竞争力;行销负责把产品销往潜在的客户,负责客户关系维护和签单等;服务主要是售后工作,包括一些安装、部署、客户培训等。研发部下面可分为开发部、技术(预研)部、测试部,开发部负责产品开发,技术预研部负责技术攻关和基础技术研究,测试部负责产品质量检测,也有可能把分析设计人员和架构师单独组成一个架构部或者系统部。

支撑部门往往有人力资源部、财务部和质量部等,人力资源负责人事、行政和后勤;财务部负责财务管理和战略规划;质量部负责质量和成本管理;这三个部门虽然小,但是都属于公司的管理部门,也都是战略部门和智囊机构,一个公司的战略部署主要有三部分支撑,人力、财务和质量。人力资源解决的是公司的文化导向、绩效系统和人才战略,基本上决定了一个公司的气质和风格;财务部门是核心机构,整个公司的市场战略部署其实是由财务部门给出的,财务数据能揭示公司的生存和发展之道,哪些产品是现金流的保证,哪些产品是对未来的投资,这都是财务部门来规划的,一般的战略规划部其实都是财务人员组成的;最后,一个公司的产品有了规划、投资有了规划、企业文化也有了导向,还要有一个部门让人的效率更高、让整个公司的高效的运作起来、使产品更有竞争力,让战略能够落地,也就是要有一个机构来研究如何管理这家公司,这个部门就是质量部,质量部其实就是协助老板管理公司的,它负责整个公司的管理规划,就如同军队里的作战参谋部。

通过上面的分析,基本上能看出一个软件公司的基本配置,大小公司都是一样,大公司由于规模大、人数多,所以管理和规划都是由专门的团队组成的,老板在人力资源部、财经管理部和质量部三大智囊机构的支撑下做决策,从而指挥市场、研发、行销和服务四个体系投入工作。而小公司决策主要靠老板的经验和魄力,市场靠老板的关系,研发、服务和后勤三个部门了。

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